個人情報の取り扱い

個人情報の保護について

COM-HOME(以下弊社)では、お問い合わせ・資料請求などを通じて、お客様から提供された個人情報を管理しています。 皆様に安心してご利用頂けるよう、これらの個人情報を細心の注意を払って、外部に漏れることの無いよう厳重に取り扱っております。

個人情報とは

個人に関する情報で、特定の個人が識別され、又は識別され得るもの(氏名、電話番号、メールアドレス等)を指します。

個人情報提供の任意性

弊社では、個人を識別し連絡を差し上げるために、個人情報をお伺いさせて頂くことがあります。必ずしも全ての質問にお答え頂く必要はありませんが、サービスの提供上、お答え頂くことが必要な場合もございます。

個人情報提供の正確性

弊社では、ご提供いただいた個人情報を正確に保管・取り扱いをするようにしております。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様ご本人が責任を負うものとします。

個人情報提供変更時の本人確認について

弊社では、個人情報の開示・訂正・削除の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、電話番号など)により、本人であることを確認させて頂きます。 本人以外が個人情報を識別できる情報を入手の上、提示した場合、弊社では責任を負うことができません。

個人情報の第三者への非開示

ご提供頂きました個人情報は、お客様本人の同意がある場合を除いては、第三者に提供することはいたしません。ただし以下のような場合には、個人情報を必要最低限の範囲で開示することがあります。

  1. 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
  2. お問い合わせ内容が弊社の関係会社や代理人から回答させていただくことが適切と判断される場合
  3. キャンペーンや懸賞の応募等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
  4. その他弊社の判断に基づき、第三者の利益を保護するために必要だと判断される場合